Připojení na dálku k libovolnému zařízení – kdykoli a kdekoli
Snadným a bezpečným připojením k zařízení uživatele můžete získat přístup k souborům, spravovat aplikace a řešit problémy bez ohledu na to, kde se nacházíte.
Proč zvolit Prémiové ovládání na dálku Avast Business?
Vyšší efektivita
Efektivně vyřizujte každodenní žádosti uživatelů o IT podporu na dálku.
Nižší náklady
Díky okamžitému připojení na dálku ušetříte čas, úsilí a peníze.
Větší spokojenost
Poskytujte uživatelům rychlou a spolehlivou vzdálenou podporu.
Centralizovaná správa
Řešení je integrované do platformy Business Hub a používá stejného agenta Avastu. Není třeba instalovat žádný nový software.
Jak to funguje?
Připojení
Přes Business Hub se můžete rychle připojovat k zařízením s Windows či Macům odkudkoli, kde máte připojení k internetu.
Řešení problémů
Pomocí několika nástrojů můžete uživatelům přes prohlížeč a v reálném čase rychle a efektivně pomáhat s řešením problémů.
Audit
Při prohlížení záznamů auditu uvidíte, kteří správci se připojili k jednotlivým zařízením, jak dlouho jejich relace trvaly a jaké si zapsali poznámky.
Je to jednoduché, rychlé a bezpečné
Ideální řešení pro poskytovatele spravovaných služeb a firmy s více pobočkami či zaměstnanci pracujícími na dálku.
Funkce Prémiového ovládání na dálku Avast Business:
slide 47 to 48 of 24
Informace o systému
Prohlížejte si důležité informace o hardwaru a softwaru vzdáleného systému, jako jsou procesor, IP adresa, paměť, úložiště atd.
Záznam relací
Nahrávejte si relace pro budoucí potřeby nebo pro účely školení uživatelů.
Chat
Přes náš chat můžete komunikovat s uživatelem, zatímco řešíte jeho problémy.
Robustní zabezpečení
Úplné koncové šifrování zajišťuje bezpečnost vzdáleného připojení.
Reporty
V reportech s protokoly relací a auditu uvidíte, kteří správci se připojili k jednotlivým zařízením včetně data, času a doby trvání relace.
Přizpůsobení klávesnice
Přizpůsobte rozložení klávesnice tomu na hostitelském zařízení a naopak.
Restart a obnovení
Restartujte připojení prohlížeče k zařízení a obnovte připojení.
Pozastavení relace
Pozastavte momentálně aktivní připojení k zařízení a později v něm pokračujte.
Více monitorů
Pokud má zařízení více monitorů, můžete mezi nimi přepínat.
Poznámky k relaci
Během relace i po ní si můžete psát poznámky.
Výběr oblasti
Zobrazte si jen konkrétní část pracovní plochy zařízení.
Sdílení obrazovky
Správce může sdílet svou obrazovku s uživatelem.
Tabule
Na obrazovce připojených zařízení můžete kreslit tvary a psát text.
Prázdná obrazovka
Na připojeném zařízení můžete zobrazit prázdnou obrazovku, aby koncový uživatel nic neviděl.
Snímky obrazovky
Pořiďte si snímek obrazovky připojeného zařízení.
Kopírování a vkládání do vzdáleného počítače
Když něco zkopírujete v jednom zařízení, můžete to vložit do jiného zařízení.
Soubory
Přenášejte soubory mezi zařízeními. Jednotlivé přenosy také můžete pozastavit a později obnovit.
Kvalita
Můžete změnit kvalitu a rozlišení obrazu.
Nástroje
Vybírejte rychlé příkazy, jako jsou CTRL + ALT + DEL.
Vzdálená správa
Na dálku se připojíte k libovolnému Macu či zařízení s Windows a můžete nainstalovat nový software, vyřešit problémy, přepnout uživatele a nejen to.
Přenos souborů
Odesílejte protokoly a přijímejte aktualizace softwaru, ať můžete řešit problémy rychle a efektivně.
Kopírování a vkládání do vzdáleného počítače
Když něco zkopírujete v jednom zařízení, můžete to vložit do jiného zařízení.